Согласия на обратную связь о качестве

Редакция от 03.10.2026. Версия 2026-10-03.

Оператор: Шурупов Юрий Александрович, ИНН 616804262271, плательщик НПД. Сервис: https://gost-graf.ru. Связь с оператором: форма обратной связи. Порядок защиты и права пользователя описаны в политике обработки данных.

1. Добровольное согласие на приглашения по почте

Устанавливая отдельный необязательный флажок «Хочу получать приглашения оценить работу сервиса по почте» (или аналогичный флажок в гостевом заказе), я свободно и в своём интересе соглашаюсь на обработку оператором указанного email, идентификатора аккаунта или гостевого заказа, факта и времени обращения к генератору, получения или неполучения результата, времени, источника и версии согласия, статуса отправки приглашений.

Цель — пригласить меня оценить качество работы генератора, выяснить причины незавершения работы и улучшить сервис. Первое приглашение планируется через 24 часа после получения результата; если результат не получен — после регистрации, обращения к генератору или оформления гостевого платежа. Приглашения отправляются не чаще одного раза за 7 дней, без повторных напоминаний об одном опросе. Если отзыв по этому опросу уже оставлен, приглашение отменяется. Опросы не содержат рекламных предложений.

Согласие действует 1 год с момента предоставления или до отзыва. Действия с данными: сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, передача почтовому провайдеру для доставки письма, блокирование и удаление; обработка автоматизированная и с участием оператора. Для доставки используется почтовый сервис Яндекса (ООО «ЯНДЕКС»). Данные не публикуются. Сведения об опросах хранятся до 180 дней, запись согласия — до 1 года.

Отказаться можно в настройке «Опросы качества» в профиле, по ссылке отключения в письме (с подтверждением кнопкой) или через форму связи с оператором. Отзыв отменяет ожидающие приглашения; письмо, уже переданное почтовому серверу, отозвать невозможно. Отказ не влияет на регистрацию, оплату, получение схем и обязательные сообщения по услуге. Принятие оферты само по себе не является этим согласием.

2. Отдельное согласие на обработку отзыва

Устанавливая флажок «Согласен на обработку отзыва» и нажимая «Отправить отзыв», я соглашаюсь на обработку выбранных ответов и добровольного комментария, типа опроса, времени показа и ответа, канала ответа, идентификатора аккаунта или гостевого заказа при наличии связи с ними, версии согласия и заметок оператора по разбору отзыва.

Цель — анализ качества, поиск и исправление проблем сервиса. Действия: сбор, запись, хранение, систематизация, анализ, уточнение, блокирование и удаление, автоматизированно и с участием оператора. Срок — до 180 дней после создания опроса или до отзыва согласия. Отзыв согласия и запрос удаления можно передать через форму связи, указав аккаунт, заказ либо текст и примерное время отзыва. Согласие на отзыв не означает согласия на письма. Не передавайте исходный код, пароли, чувствительные сведения и данные других людей. Отзывы не публикуются автоматически.